O sentido do termo Cultura Organizacional é antropológico e explora o lado humano das organizações. Esse perfil orgânico das empresas une princípios, valores, hábitos, símbolos e políticas que se interagem. Ela tem por finalidade orientar os entes que fazem parte de uma sociedade por meio de um conjunto de regras no sentido de direcionar as pessoas a comportamentos e práticas.

Em geral o profissional de Comunicação apoia o Top Management, em especial Recursos Humanos, mas se o desenho organizacional assim permitir, também pode criar com qualidade este conjunto de ferramentas, gerir e liderar o processo.