Terapias da Comunicação para patologias nas organizações
Meu último artigo “Como descobri a Comunicação Biomédica” nasceu deste texto que trago agora aos associados da Aberje. Ele foi escrito...
Quando descobri a comunicação biomédica
Conheci Enrique Sueiro lendo um interessantíssimo artigo assinado por ele no jornal El País enquanto morava em Madri. Quando vi que era...
A teoria da comunicação afetiva
As interações e os relacionamentos sociais têm passado por um processo de transformação radical em que o resultado contradiz com aquilo...
Os onze mais da comunicação na Copa
Nunca na história das Copas do Mundo, a comunicação teve um papel tão relevante e mexeu tanto com a emoção dos torcedores. Bilhões de...
O que os olhos não veem, o coração não sente
Fica cada vez mais claro que o bolso do consumidor está intimamente ligado àquele músculo do lado esquerdo do peito. Só que nos...
O estado de ânimo dos PIGS
Tomada 1: Espanha Antes de seguir adiante com este artigo, entre em estosololoarreglamosentretodos.org/ e veja a campanha de comunicação...
A marca de um país não se constrói com estereótipos
Se há uma coisa que deixa o cidadão de um país constrangido é quando este viaja a outro e começa a perceber como o veem. Antes mesmo de...
A comunicação no topo da hierarquia do branding
Ainda que vivendo longe do Brasil, tenho conversado com muitos amigos e todos são unânimes em afirmar que o termo branding tem virado...
Alô, alô, responde
A comunicação nas centrais de atendimento está cada vez menos associada a scripts, passando a depender de uma gestão maior nos fluxos de...
Comunicação em Escala
Na era do relacionamento e resultados, os desafios de informar um contingente de 25 mil funcionários Pode ser arriscado dizer isto, mas a...